Visizplatītākie piegādes iepakojuma un tā satura bojājumu cēloņi e-komercijā
Bojāti produkti ir neveiksmīgas, bet bieži vien neizbēgamas uzņēmējdarbības izmaksas. Iegādājoties preci veikalā, dažkārt varat pamanīt bojājumu pirms tās iegādes un tā vietā atrast nevainojamu preci. Taču e-komercijas pasaulē patērētājiem nav iespējas fiziski pārbaudīt preci pirms pirkšanas, tādējādi izslēdzot šo kvalitātes kontroles procesu. Transportēšanas laikā pakas var tikt bojātas nosūtītāju, nepareizas apstrādes, ūdens iedarbības un daudzu citu iespēju dēļ, kas var pasliktināt pasūtījumu. Bojāti izstrādājumi ir milzīgas sāpes tirgotājiem, jo tie bieži vien ir ārpus viņu kontroles, var ietekmēt klientu apmierinātību un ir ļoti dārgi augstas kvalitātes produktiem. Saņemtas pakas vizuālais izskats var ietekmēt uzticamību zīmolam.
Par laimi, ir veidi, kā novērst bojājumus, lai samazinātu izmaksas un nodrošinātu klientu apmierinātību.
4 visizplatītākie piegādes iepakojuma un tā satura bojājumu cēloņi e-komercijā
Šeit ir apkopoti vairāki iemesli, kāpēc iepakojumi kādā brīdī tiek bojāti visā nosūtīšanas procesā.
➲ 1. Pārāk daudz tukšas vietas iepakojumā
Ja jūsu izmantotā kastīte vai sūtījums ir daudz lielāks par pasūtīto produktu, pastāv lielāka iespējamība, ka produkts velsies iekšā un tiks sabojāts, ja nebūs pietiekami daudz polsterējuma, tukšās vietas aizpildītāju. Tāpēc svarīgi izvēlēties optimālāko kastes izmēru, lai tā nav par lielu, jo tukšo vietu aizpildītāji bieži vien sadārdzina sūtījumu.
Vēl viena problēma ar pārāk lielas kastes izmantošanu ir tāda, ka jums būs jāmaksā vairāk par vietu, ko tā aizņem. Izmēru svars ir veids, kā pārvadātāji aprēķina un iekasē maksu par piegādi. Pat ja iepakojums ir viegls, ja tas ir liels, no jums tiks iekasēta maksa par izmēru, jo piegādes kravas automašīnā vai pakomātā tas aizņem vairāk vietas.
➲ 2. Nepietiek amortizācijas materiāla
Ne visiem iepakojumiem ir nepieciešama noteikta veida pildviela (piem., beramie spilveni, gaisa spilveni), taču pietiekama amortizācija, lai aizsargātu priekšmetu, var samazināt pārvadāšanas bojājumu iespējamību.
Izmantotais daudzums būs atkarīgs no jūsu pārdoto produktu veida (un ne vienmēr ir nepieciešama burbuļplēve). Lielāko daļu laika otrreizēji pārstrādāts Kraft papīrs paveiks darbu, lai izvairītos no bojātām precēm (un tas ir lētāk un nav tik kaitīgs videi).
➲ 3. Nepareiza apiešanās
Jūsu paku apstrādās vairāki dažādi cilvēki visā piegādes ķēdē, un pat kastes, kas apzīmētas ar “TRAUSLS”, ne vienmēr tiek uzskatītas par tādām. Nepareiza iepakojuma nodošana var izraisīt bojājumus, kas padara jūsu klientus neapmierinātus.
➲ 4. Ūdens un mitruma bojājumi
Temperatūras izmaiņas vai slikti laikapstākļi transportēšanas maršrutā, ieskaitot kondensātu var izraisīt bojājumus. Turklāt, ja iepakojums tiek atstāts ārpusē uz ilgāku